■クレジットカードをご利用の場合

ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、随時決済処理を行います。

なお、結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。

※海外発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

■ご利用可能なカード

VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRES

■キャリア決済をご利用の場合

キャリア決済でのお支払方法は、ご注文時に各キャリアの方法に基づいて、お支払パスワードを入力するだけでの注文が完了となります。

■ご利用可能なキャリア決済

d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い

■コンビニ決済をご利用の場合

商品購入時に入力いただいたお客様のEメールアドレス宛に、お支払い情報をお送りいたします。お近くのコンビニにてお支払いください。

■ご利用可能な方法

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、Pay -easy

※お支払い時は現金のみとなります。

■その他のお支払い方法

Amazon Pay、PayPal

■配送業者について

日本国内：ヤマト運輸
国際配送：EMS

配送業者については日本国内はヤマト運輸、海外への国際配送はEMSとなります。

配送業者のご指定はお受けしておりませんので予めご了承ください。

受注生産品のためご注文いただいてからお届け迄に、最大で3週間ほどお時間をいただきます。海外へのお届け迄には、約4週間程度いただく場合がございます。

※土日祝祭日を除きます。

※悪天候等の影響により、発送、及び配送に通常よりお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。

■送料について

1回のご注文につき下記の送料(税込)がかかります。予めご了承ください。

配送料

国内配送:一律800円
※お買い上げ金額の合計が15,000円(税込)以上で送料無料となります。

海外配送:2500円

■キャンセルについて

注文のキャンセルは当方の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

※ご注文後、お客様都合によるキャンセルは、一切お受けしておりません。お客様の操作ミス、重複購入などもお客様都合に該当いたします。ご注文内容にお間違いないか、よくご確認の上ご購入をお願いいたします。

■返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一、配送中時などに下記のような事故や当方の過失が生じた場合、返品・交換を諸費用当方負担にて対応させていただきます。

・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合

・商品説明に記載の内容と実際の商品のコンディションに著しく相違がある場合

・商品に著しい不良が確認できる場合

以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。返品・交換についてEメールを持ちまして、ご案内させて戴きます。

※ご連絡がなく返送をされた場合は、お受けできませんので、予めご了承ください。

また、上記のような場合は、恐れ入りますが、商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。

なお、下記に該当する場合、当方の過失による場合でも返品対象外となりますので、予めご了承ください。

・商品到着日より１週間以内にご連絡が無かった場合

・使用済み、お直し、洗濯、又はクリーニングされている

・商品に臭いが付着している

※商品が到着した際は、速やかに不良がないかご確認いただきますようお願いいたします。

※返金対応に関しては、不良商品の到着をもってご返金とさせていただきます。

※返金方法・時期等は、ご利用の決済方法によって異なります。当方からの返金処理が完了したものに関するお問い合せは、各決済会社様へご連絡をお願いいたします。

■一部の支払い方法による対応について

コンビニ決済でご注文いただきました商品に限りまして、誠に勝手ながらとはなりますが、商品に不備があった場合は、交換のみの対応となります。

※セキュリティ保護の関係上、お客さま個人への口座振り込みの返金はお受けできませんので、何卒ご了承ください。

※ご返送いただく際は、着払いにて発送をお願いいたします。

■返金方法について

お客様へのご返金が発生した際の返金方法は、お客様がご利用いただきました決済方法に基づいたご返金となります。

詳しくは、ご利用いただきました決済時の事業者様までご連絡をお願い致します。

■連絡先

メールアドレス: gokuraku94.jp@gmail.com
(営業時間 08:00-21:00)